Question 1/3 : quel est le niveau de vérification requis pour devenir prestataire Yoojo ?
Minimal
Une photo, un prénom, et c'est bon
Standard
On regarde leurs amis sur les réseaux sociaux
Poussé
Vérification de la carte d’identité, du numéro de sécu, adresse et téléphone
Hmmm, vous nous prenez pour des bandits ? Essayez encore.
Voyons, un peu de sérieux. Essayez encore.
C'est ça ! On s'est retenus d'appeler leurs parents, mais on pourrait.
Question 2/3 : comment Yoojo garantit que les bons prestataires répondent à vos demandes ?
Le 0 du 0
On ne regarde pas qui propose des services
La base de la base
On vous laisse parcourir les évaluations
Le top du top
Notre algorithme sélectionne les meilleurs prestataires selon la fiabilité, la distance, les compétences et les avis
Non, ce n'est pas la jungle ici !
Non, parce qu'un babysitter 5* ne sait pas forcément changer un robinet
Bien joué ! Vous pouvez également ouvrir chaque profil pour plus de détails
Question 3/3 : en cas d’imprévu, quel accompagnement recevez vous du service client Yoojo ?
Qui vivra verra
Vous vous débrouillez seul avec le prestataire
Expéditif
Allez voir le centre d'aide et tout se passera bien
Total
Par chat, mail ou téléphone, un conseiller vous accompagne pour rétablir la situation
Non, ça sert à quoi de passer par nous si on vous laisse tout seul ?
Non, ce n'est pas une FAQ qui va vous trouver un remplaçant en 24h
Evidemment ! Vous pensiez qu'on allait faire moins ?