Découvrez vos garanties Yoojo

Exercez sereinement votre activité sans vous soucier de la recherche de clients et des démarches administratives tout en bénéficiant de garanties concrètes.

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Garantie réservation

Des conditions de réservation établies avant la prestation.

Les clients réservent vos services sur la base d’une date fixe, une heure fixe, une durée et un taux horaire. Ainsi, ils s’engagent fermement sur leur demande, et vous pouvez être rémunéré en cas d’heures supplémentaires.

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Garantie paiement

Le montant du job est sécurisé chez Yoojo

Après la réservation, le montant du job est mis en attente chez notre partenaire bancaire jusqu’à ce que le job soit terminé. En cas de désaccord ou d’annulation intempestive, votre rémunération est donc protégée jusqu’à la résolution du problème.

Garantie d’assurance

Vous êtes protégé contre les sinistres durant ou après la prestation

Toutes les prestations de services qui sont validées et payées en intégralité sur Yoojo sont couvertes par notre assurance AXA, qu’il s’agisse de dommages corporels ou matériels occasionnés chez le client.

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Garantie casse

Vous avez cassé quelque chose chez le client ? On le rembourse à votre place.

En effet, si vous cassez objet de moins de 300€ dans le cadre d’un job, nous le recommandons ou le remboursons à votre client.
Cela ne pénalise pas vos revenus, la seule chose à faire ensuite est de revenir finaliser la prestation !

Garantie flexibilité

Vous pouvez proposer une alternative en cas d’empêchement

Parce qu’un imprévu peut toujours arriver, vous pouvez proposer à votre client de décaler la prestation depuis l’application sans être pénalisé si celui-ci accepte, et continuer ainsi à bénéficier de nos autres garanties.

Questions fréquentes :

Que comprend la police d’assurance AXA ?

Pour les prestataires proposant leurs services via la plateforme, Yoojo inclu une assurance responsabilité civile souscrite auprès d’AXA France IARD.

Qu’est-ce que la responsabilité civile ?

C’est la responsabilité que chacun de nous a envers les autres personnes. Si je suis à l’origine d’un incident qui vient causer des dommages à une tierce personnes, alors “ma responsabilité civile est engagée“