Découvrez la
réservation instantanée
Exercez sereinement votre activité sans vous soucier de la recherche de clients.
Qu'est-ce que la réservation instantanée ?
La réservation instantanée vous permet d’être réservé automatiquement par les clients dès la publication de leur offre.
Elle vous évite d’avoir à rechercher des missions, commenter et postuler, tout en remplissant au maximum votre agenda.*
*La réservation instantanée ne concerne pas les catégories Déménagement, Cours Particuliers et Enfants pour le moment.
Choisissez vos conditions et votre app postule pour vous
Lorsque vous remplissez votre profil, vous devez définir plusieurs critères, qui permettront à la réservation instantanée de cibler les jobs qui vous correspondent parfaitement. Tous ces critères doivent impérativement être remplis pour que l’app puisse postuler aux bonnes offres.
Utilisez l’agenda accessible depuis l'onglet "Compte" de vote app pour définir les créneaux où vous êtes disponibles. Il est crucial de le mettre à jour régulièrement et minutieusement pour que l’app ne postule pas à des missions que vous ne pouvez pas effectuer, et qui entraineraient des annulations.
Pourquoi activer la réservation instantanée ?
Grâce à la réservation instantanée vous allez pouvoir remporter 60% de missions en plus car votre profil sera proposé aux clients en priorité.
Plus besoin de chercher, commenter et postuler aux offres, l’application le fait automatiquement à votre place.
En résumé, vous allez donc économiser du temps tout en augmentant vos revenus.
Comment activer la réservation instantanée ?
Accédez au menu "Réservation instantanée" dans l'onglet "Compte" de votre application, puis, sélectionnez les compétences pour laquelle vous souhaitez activer la réservation instantanée.
Comment éviter les annulations ?
Il n’y a pas de secret, pour éviter une annulation, il est impératif de mettre à jour son agenda minutieusement. Quelques minutes dédiées, deux fois par semaine, et ce sont des heures de recherche économisées !
%201.png)
Configurez une rémunération minimale, et une zone d’intervention différenciée pour les missions de plus ou moins de 2h. Pas de mauvaise surprise, vous maîtrisez tout.
Flexibilité maximale
Questions Fréquentes
Que faire si je ne connais pas mes disponibilités à long terme ?
Si vous tenez votre agenda à jour, vous ne serez pas réservé sur des créneaux où vous êtes indisponibles ! Notre conseil : mettez-le à jour chaque semaine. Si vous annulez parce que vous n’êtes pas disponible, vous serez pénalisé comme pour les autres jobs.
Que se passe-t-il si je suis réservé alors que je ne suis pas disponible ?
90% des services sont postés pour dans moins de 3 semaines, il vous suffit simplement de mettre vos disponibilités à jour sur cette période.
Est-ce que je peux continuer à postuler manuellement ?
Oui, nous vous encourageons à le faire. Vous recevrez toujours votre joblist chaque jour. Si un service apparaît dans votre joblist, c’est qu’il nécessite un prestataire.
Puis-je être réservé sur deux offres en même temps ?
Vous ne serez jamais réservé sur deux missions en même temps. En effet, votre agenda se met à jour automatiquement dès qu’un service est accepté, et vos offres sur d’autres services incompatibles sont automatiquement annulées.
Est-ce que j’aurai assez de temps entre deux missions réservées automatiquement ?
Afin de vous garantir assez de temps entre deux missions, nous avons également ajouté une marge de sécurité de 3h entre chaque mission. Cela vous permet de conserver un temps de transport suffisant, ou de finir le service en cours s’il nécessite un peu de temps supplémentaire.
Que faire si la mission sur laquelle j’ai été réservé est mal estimée ?
Si l’estimation du client est trop basse, vous pouvez communiquer avec lui en amont du job via messagerie privée, afin de vous mettre d’accord sur le nombre d’heures supplémentaires nécessaires.
Que faire si j’ai été réservé sur une mission qui ne correspond pas ?
Seuls les jobs standards peuvent être réservés en instantané. Si vos compétences sont à jour, tout sera en ordre. Vous pouvez ajuster vos compétences par type de service : montage de meuble, fixation de tringle, taille de haie....
J’ai renseigné un taux horaire à 18€, puis-je être réservé sur un job à 15€/h ?
Non : votre taux horaire est toujours respecté. Si vous avez des frais de parking dans votre zone d’intervention, nous vous recommandons de les inclure dans votre taux.
J’ai été réservé sur un job trop loin ou trop court, puis-je annuler sans pénalité ?
Non : vous avez défini votre zone d’intervention, votre taux horaire et votre montant minimum d’intervention, et vous avez donc tous les outils pour vous assurer que le job est rentable.